وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Epic Dynamics عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة بنها.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمات العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بأعلى معايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع

المهام:

- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء ومساعدتهم في إتمام عمليات الشراء بسلاسة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة