وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة التقدم عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في تخصص التكنولوجيا بمنطقة بنها.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام

وظائف موظف خدمة العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة