وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تشرف شركة التقدم عن توفر مسمى وظيفي جديد استثنائية في تخصص التكنولوجيا بمنطقة بنها.نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات متنوعة في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.
المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, خبرة في نظم الإدارة.
كذلك الرغبة في التعلم.
نوفر حوافز مالية للمتميزين كما تشمل تأمين طبي.
إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
المهام:
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
القدرات المطلوبة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
وظائف موظف خدمة العملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع