وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح الرقمي إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم العملاء في محافظة بلقاس.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة

المهام:

- استخدام الأدوات والبرمجيات لتقديم الدعم
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة