وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور السماء إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف دعم فني في بقيق.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة والأنظمة المستخدمة في المجال
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- إجراء التحديثات اللازمة على الأنظمة لضمان أدائها الأمثل
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.

فرصة توظيف موظف دعم فني ببقيق - وظائف السعودية

وظائف مشابهة