وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور المسيرة عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة بشار.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تقديم المساعدة الفنية
- العمل تحت الضغط
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تسجيل ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة