وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الإنجاز المستدام فيما يخص عرض إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق في فريقنا إذا إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب الوظيفة في أجواء متغيرة فنحن نستقطب في مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل داخل بسكرة.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والجد في الوظيفة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتازون الكفاءات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التقدم والتطور العملي فنحن نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا يرجى تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين العمالة للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بسكرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.

وظائف موظف خدمة العملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة