وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف في فنادق للعمل بشركة الإبداع الذهبي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في باربار

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

المعرفة بكافة جوانب خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية، مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات تقديم المعلومات بشكل احترافي

المهام:

استقبال النزلاء وتقديم الدعم اللازم لهم، تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالنزلاء، تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، متابعة الحجوزات وضمان تلبية احتياجات النزلاء، تنظيم الفعاليات والأنشطة للنزلاء، التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة، تحسين تجربة النزلاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

وظائف في فنادق ومنتجعات بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة