وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقنية الذكية .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات وضمان استجابة سريعة للعملاء والمعرفة بأساليب التفاوض لإيجاد حلول مرضية لكل الأطراف المعنية والقدرة على استخدام برامج الحاسوب بفاعلية لتوثيق البيانات بدقة

المهام:

تسجيل المعلومات المهمة وتوثيق المكالمات في نظام إدارة العملاء ومعالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وسريع والتعاون مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة