وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإنجاز عن موظف فندق بالعديد من المميزات للعمل بباتنة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

القدرة على تقديم خدمات الضيافة بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على العمل تحت ضغط العمل في الفنادق، الالتزام بتقديم خدمات الضيافة بأعلى معايير الجودة، مهارات تنظيم العمل وتقديم الخدمات في الوقت المناسب، المرونة في التعامل مع طلبات النزلاء المختلفة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات باحترافية، استخدام التكنولوجيا لدعم تقديم الخدمات الفندقية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب، الالتزام بتعليمات وإرشادات الإدارة الفندقية

المهام:

تقديم خدمات الضيافة للنزلاء بفعالية، استقبال وتسجيل النزلاء عند وصولهم، التعامل مع طلبات النزلاء وتلبية احتياجاتهم، حل الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية، تنظيم العمل لضمان تقديم الخدمات الفندقية بفعالية، استخدام التكنولوجيا لدعم الأداء الوظيفي، التنسيق مع الزملاء لتحسين تجربة النزلاء، الالتزام بسياسات الفندق وإجراءاته، إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم الخدمات في الوقت المحدد، الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق المشتركة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف في الفنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة