وظائف دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم فني |
اسم المعلن | شركة التعاون الدائم |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 42370 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التعاون الدائمتطلب الشركة فني دعم فني للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة باتنة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والمستخدمين، معرفة أنظمة الحاسوب المختلفة لتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع العملاء بفهم واحترام، مهارات البحث لإيجاد حلول فعالة للمشكلات، إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة لطلبات الدعم، التكيف مع التغييرات التكنولوجية الجديدة، العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم الدعم الشامل، معرفة البرمجيات المستخدمة في الصناعة لتحسين الأداءالمهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت، تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة، تحديث البرمجيات والأجهزة لضمان الأداء الأمثل، تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم وحالات الاستجابة، التعاون مع الفرق الفنية لحل المشكلات المعقدة، إعداد تقارير حول أنشطة الدعم الفني والمشاكل المتكررة، تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة، مراقبة أداء الأنظمة وتحليل البيانات لتحسين الخدمات، تنظيم جلسات توعية للمستخدمين حول الميزات الجديدة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية مع التركيز على خدمة العملاءالانشطة الوظيفية
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
القدرات المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
وظائف دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني (فني دعم فني) - وظائف دعم فني حاسب بأرامكو
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني ببني مزار
- وظائف مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - وظائف مهندس دعم فني بالقناطر الخيرية
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني دبلوم صامطة
- وظائف دعم فني WE (موظف دعم فني) - وظائف دعم فني WE
- وظائف مهندسات دعم فني (مهندسة دعم فني) - مهندسة دعم فني خبرة ميت غمر