وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصال للعمل بشركة الطيف بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة والتفاعل مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- تقديم التوصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات لتحسين تجربتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديمها للإدارة
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

القدرات المطلوبة

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

فرص عمل لموظف اتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة