وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الوكرة - بشركة الأجيال الرائدة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل مع مشكلاتها الفنية
- مهارات التعلم الذاتي والقدرة على متابعة التطورات التكنولوجية الحديثة باستمرار
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني وأدوات إدارة الحالات بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التحليل لحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال

المهام:

- تطوير مواد تدريبية ودلائل المستخدم لمساعدة العملاء في التعامل مع الأنظمة
- متابعة وتوثيق جميع الحالات والمشكلات التقنية باستخدام نظام الدعم
- تقديم الدعم الفني على مدار الساعة حسب الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفرق الأخرى لتبادل المعرفة والخبرات
- تحليل البيانات المتعلقة بحالات الدعم لاكتشاف الأنماط وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

فرصة عمل كموظف دعم فني بشركة متخصصة بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة