وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النسيج والتعيين فوري , تطلب وكيل عمليات حية .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وكيل عمليات حية .
يفضل التواجد في الوكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة بأنظمة دعم العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات
- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- متابعة وتحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

وظائف Live Operations Agent بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة