وظائف الكويت

وصف الوظيفة

خبرونا البراعة إن عندها وظائف شاغرة في قسم التعيينات تبي ضم فريق قوي موظف مركز اتصال بموقع النعيم.

نبغى أشخاص شخصيات مميزة يستطيعون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الشغل.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعّال
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- متابعة طلبات العملاء
- تحقيق رضا العملاء
- التعامل مع العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة