وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Top Edge Inc. إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة المنيا.
نبي نعين عندهم خبرة الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة