وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الرقمية مطلوب والتعيين فوري أخصائي خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف أخصائي خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة