وظائف دعم فني عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة السماء الساطعة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 850 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف دعم عن بعد في مدينة المنامة لالسماء الساطعةيمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة
المهارات:
- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها- القدرة على استخدام أدوات دعم العملاء والتكنولوجيا ذات الصلة
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات لحل المشاكل
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
المهام:
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات وحالات الدعم حتى حلها
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
الانشطة الوظيفية
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
القدرات المطلوبة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
وظائف دعم فني عن بعد بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف من المنزل) - وظيفة من المنزل براتب ريال
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف عمل من المنزل) - وظائف من المنزل براتب شهري
- وظائف من المنزل براتب شهري (موظف) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري (موظف من المنزل) - وظائف وظيفة من المنزل براتب شهري
- وظيفة من المنزل براتب 6000 ريال (موظف عن بعد) - وظيفة من المنزل براتب ريال عن بعد