وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التميز الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال في فنادق بمدينة المنامة.
وظائف المنامة و وظائف موظف استقبال في فنادق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- استقبال الضيوف وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة