وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تحرص التفوق التقني عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات بصفة مهنة موظف كول سنتر بموقع المنامة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع البرمجيات لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف موظف كول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة