وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجوم عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمنامة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العميل العامة
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة