وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الشراكة المستدامة لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة المسايل - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة