وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأجيال المتواصلة عن عرض مميز في مجال المبيعات للانضمام إلى مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع المراغة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في بخصوص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة