وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر التواصل المستمر عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في عائلتنا في قطاع إدارة الأعمال.

نحتاج إلى مهارات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة

المهام:

- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة