وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم الرؤية الذكية عن فتح باب التوظيف في مجال التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة المحرق الغربي.

نبحث عن مواهب متميزة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف خدمة عملاء بالمحرق الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة