وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع التقني لوظيفة موظف اتصالات

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في المحرق الشرقي - وترغب في توظيف موظف اتصالات للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم متطلبات العملاء بشكل كامل وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى

المهام:

- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

مطلوب موظف اتصالات بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة