وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطاقات .
المقر : الكردي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- العمل الجماعي
- التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم المشورة
- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف خدمة عملاء بالكردي - وظائف مصر

وظائف مشابهة