وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Impact Hub عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات تقنية جيدة لاستخدام برامج خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- العمل على تطوير أساليب خدمة العملاء الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وفعالة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة