وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأمان عن مسمى وظيفي جديد في مجال الخدمات المالية لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف في شركة المياه الوطنية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة