وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول النجاح الذهبي إنها تحتاج لموظفين في مجالات HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء ببلد القاهرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة بما في ذلك تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة
- تحسين تجربة العميل
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة