وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الدائمة إنها تبحث عن موظفين في تخصص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة مسئولة خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية مثل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة