وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي عن توفر وظائف شاغرة بقطاع الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمات عملاء بمدينة القاهرة.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- تنظيم العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

وظائف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة