وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوعد , متوفر اماكن لوظيفة موظف فندقي , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارة تقديم خدمة متميزة للضيوف والعملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، مهارة استخدام أنظمة الحجز وإدارة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في الفندق، مهارة التواصل الفعّال مع الزملاء والضيوف، القدرة على تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، مهارة التفاوض مع الموردين لتحسين الخدمات المقدمة، المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة، مهارة إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، القدرة على تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بفعالية، استخدام أنظمة الحجز لتسجيل وإدارة العملاء، تنظيم الفعاليات والاجتماعات داخل الفندق، تقديم خدمة متميزة للضيوف وفق المعايير، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، التفاوض مع الموردين لتحسين جودة الخدمات، تقديم النصائح والمعلومات السياحية للضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الفندق

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

وظائف موظفين في الفنادق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة