وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة الخاصة بالخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء

المهام:

- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة