وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التميز عن فرص عمل جديدة
مطلوب مسؤول خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة العديلية

المهارات:

- العمل الجماعي
- إدارة الشكاوى
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعال

المهام:

- إدارة الحسابات
- متابعة العمليات اليومية
- إعداد تقارير العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة