وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : العدلية.
اعلنت شركة - الرؤية الشاملة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : العدلية.
وظائف العدلية - وظائف موظف خدمات العملاء

المهارات:

- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالعدلية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة