وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التفوق المتواصل
تطلب الشركة مساعد خدمة عملاء للعمل بالعاصمة
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- الدقة
- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض

المهام:

- التواصل مع العملاء
- الرد على الاستفسارات
- الحفاظ على السجلات
- تقديم المشورة
- تحديث البيانات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة