وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الدائم عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- معرفة باستخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالظهر - وظائف قطر

وظائف مشابهة