وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الكمبيوتر
- الصبر
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التعامل مع الجمهور

المهام:

- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة