وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الشروق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الصف.
وظائف الصف و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة