وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشلف - بشركة الوفاق الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.

القدرات المطلوبة

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة