وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نعلن نحن النهضة الدائمة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الزهراء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- معرفة بتقنيات البيع وأساليب التسويق
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الوقت
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

المهام:

- المساهمة في التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

وظائف خدمة العملاء بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة