وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن المسار عن موظف خدمة عملاء عن بعد بالعديد من المميزات للعمل بالرنية
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا الحديثة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرنية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة