وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف دعم عن بعد بالرفاع الشرقي جديدة 2024 من التقدم المستدام بالرفاع الشرقي
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة الرفاع الشرقي

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم عن بعد باستخدام البرمجيات المناسبة، مهارات التفاعل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات عن بعد، مهارات حل المشكلات التقنية بفعالية، القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المختلفة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العمل عن بعد، الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات، مهارات إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية، القدرة على استخدام أدوات التعاون عن بعد، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد، تحليل وحل المشكلات التقنية بفعالية، استخدام البرمجيات المناسبة للتفاعل مع العملاء، إعداد تقارير حول الأنشطة اليومية وتقديمها للإدارة، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات أثناء التعامل، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، تقديم التدريب عن بعد للعملاء والزملاء، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

وظائف عن بعد بدون خبرة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة