وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد النجاح التقني إنها تبحث عن موظفين في قطاع العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف اتصالات بموقع الرفاع.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك الإبداع لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز تنافسية تشمل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة ومعالجة الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح
- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

مطلوب موظف اتصالات بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة