وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة