وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الانطلاقة إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع الدوحة.
نتمنى نشوف لهم قدرة على الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.

القدرات المطلوبة

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة