وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الألوان عن فتح باب التوظيف بخصوص التكنولوجيا لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين قادرين على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير حوافز مغرية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة