توظيف منسق خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الدائم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11650 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التعاون الدائم لتعيين منسق خدمة العملاءالشروط :
مقر الشركة في الدوحة - وتريد توظيف منسق خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
القدرات المطلوبة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- مطلوب ممرضات للعمل في الخطوط الجوية القطرية (ممرضة) - ممرضة للعمل با لخطوط الجوية القطرية
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية