وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التعاون الدائم لتعيين منسق خدمة العملاء

الشروط :

مقر الشركة في الدوحة - وتريد توظيف منسق خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة