وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التقدم إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن ناس عندهم طموح للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الدهار.
نبي نعين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

وظائف خدمة عملاء الكويت بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة