وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستمر عن مسميات وظيفية متاحة في بيئات التسويق الرقمي.

نسعى إلى استقطاب شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف دعم فني في بلد الدمام.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- القدرة على تقديم توجيه واضح للمستخدمين
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات
- مهارات الكتابة لتوثيق الإجراءات والتوجيهات

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول لتوفير قاعدة بيانات للمعلومات
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- تحديث الوثائق الخاصة بالإجراءات والتوجيهات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف دعم فني بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة